معظم أصحاب المشاريع الصغيرة يفقدون عملاءهم بين دفاتر متفرّقة ومحادثات واتساب: من اشترى؟ من يكرّر؟ من اختفى؟ فتضيع الفرص وتُهمَل المتابعة.

قاعدة عملاء مبسطة تجمع عملاءك في مكان واحد: سجّل كل عميل مرة واحدة (الاسم، الجوال، المدينة، القناة)، وسجّل طلباته — فيحسب الملف تلقائياً عدد طلباته وإجمالي شرائه وآخر طلب، ويصنّفه (مميز / متكرر / جديد / غير نشط). ولوحة العملاء تعطيك المؤشرات فوراً: إجمالي المبيعات، متوسط قيمة العميل، أفضل ٥ عملاء، وأداء كل قناة.

ملف Excel واحد — تكتب في الخلايا الصفراء فقط والباقي يُحسب. يعمل على الجوال والكمبيوتر.

يشمل: ورقة تعريف ودليل · سجل عملاء · سجل طلبات · لوحة عملاء بالمؤشرات.